Términos de servicio

Bienvenido a Trocora. Estos términos rigen el uso de la app Trocora y este sitio web (en adelante, el Servicio). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es Trocora

Trocora es una plataforma que conecta coleccionistas de cartas TCG (Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, One Piece, Digimon, Lorcana y otros juegos que agreguemos en el futuro) para gestionar sus colecciones, publicar cartas para intercambio o venta, comunicarse y coordinar encuentros.

Trocora no es parte de las transacciones físicas que ocurren entre usuarios. Somos un facilitador: proveemos las herramientas (publicaciones, chat, check-in, reputación) pero el intercambio físico de cartas se hace entre los usuarios fuera de la app.

2. Cuenta de usuario

Para usar el Servicio necesitas crear una cuenta con una dirección de email válida. Debes tener al menos 13 años. Si tienes entre 13 y 18, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

3. Conducta esperada

Al usar Trocora te comprometes a:

• Publicar información veraz sobre las cartas que ofreces (condición, foil, lengua, edición).
• Acudir a los encuentros acordados o avisar con antelación si no puedes.
• Tratar al resto de coleccionistas con respeto en el chat y en persona.
• No publicar contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• No usar el Servicio para blanquear dinero, vender bienes falsificados ni cualquier otra actividad ilegal.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estas reglas o pongan en riesgo a otros usuarios, con o sin previo aviso.

4. Trocora Pro y suscripciones

Trocora ofrece un plan Pro de pago con dos opciones:

• Mensual — $4.99 USD por mes.
• Anual — $39.99 USD por año, con 7 días de prueba gratis al primer registro.

Los precios se cargan en la moneda local equivalente según tu tienda. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo que las canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu App Store o Google Play; mantendrás el acceso Pro hasta el final del período pagado.

Los reembolsos los gestiona directamente la tienda (Apple App Store o Google Play), no Trocora. Para solicitar uno, contacta su servicio de atención al cliente.

5. Contenido y propiedad intelectual

Los nombres de juegos de cartas, sus ilustraciones y marcas pertenecen a sus respectivos titulares (The Pokémon Company, Wizards of the Coast, Konami, Bandai, Disney, etc.). Trocora no está afiliado, patrocinado ni endosado por ninguno de ellos.

Tú conservas la propiedad del contenido que subes (fotos, textos). Al publicarlo en Trocora nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrarlo dentro del Servicio con el fin de operar la plataforma.

6. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos disponibilidad continua, ausencia total de errores ni que el Servicio satisfaga tus necesidades específicas.

Sobre los intercambios físicos: Trocora no es responsable de la autenticidad de las cartas, su condición real, la conducta de los usuarios durante un encuentro, ni de pérdidas económicas, robos o lesiones. Recomendamos siempre usar las zonas seguras sugeridas y verificar la carta en persona antes de hacer el check-in.

Hasta el máximo permitido por la ley, nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al importe que hayas pagado a Trocora en los últimos 12 meses.

7. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener a Trocora libre de cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de tu uso indebido del Servicio o del incumplimiento de estos términos.

8. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Privacidad → Eliminar cuenta. Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos o por motivos legales. Si tienes una suscripción Pro activa, su cancelación se gestiona a través de la tienda.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son materiales te avisaremos por email o desde la app con al menos 14 días de antelación. Tu uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes aplicables al domicilio de Trocora. Intentaremos resolver cualquier disputa de buena fe y de forma amistosa antes de recurrir a vías legales.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a support@trocora.com.